苦手な先輩と夜勤!接し方や仕事の切り抜け方は?

あぁ…今日から苦手なあの人と夜勤だ…

看護師さんや介護士さんにとって誰もが一度は通る試練の夜といえば、苦手な先輩や嫌いな同僚と2人きりの夜勤ではないでしょうか?

例えば教育係の先輩とか、いちいち細かいことにツッコミを入れてくる先輩とか、人間的に尊敬できない先輩とか、もう顔も見たくないような先輩とか…

トイレで何回泣いたことか…という人も少なくありません

でも、人手不足で変わってもらうことができない!

そんな時に、どのように苦手な先輩と接して夜勤を乗り切ればいいでしょうか?

  • 上手くやりたい教育係やプリセプターの先輩とは?
  • 嫌いじゃないけど苦手な人とは?
  • 人間的に無理な人とは?

の3段階に分けて紹介していきます。

上手くやりたい!教育係やプリセプターの先輩は?

例えば、教育係やプリセプターの先輩とは上手くやっていくのが理想的です。

立場上はどうしても注意されたり、叱られたりすることが多くなってしまいますが、今後の自分のためにも上手く付き合って自分の味方になってくれるような人間関係を築きたいですよね。

まず、挨拶はしっかりと

仕事というよりも人間としての基本は、やはり挨拶ができることでしょう。

挨拶しそびれてしまうと仕事が始まってから気まずさを引きずってしまうので、タイミングは逃さないようにしたいですね。

ポイントは先に自分から挨拶すること。

先手を打って、自分から相手の懐に入ってしまいましょう。よほど人間的に腐っていない人でない限り、挨拶されて気分が悪い人は居ません。

最初は苦手に思う先輩でも、元気よく明るい声で挨拶すれば、なんとなく固い雰囲気も和みます。

でも…新人、先輩関係なくお互いに挨拶はしっかりしたいですよね。

返事はハキハキ

仕事を教えている立場の先輩からすると、相手が自分の言っていることをちゃんと聞いているかがとても気になります。

空返事だったり、反応がなかったりするとそれだけで『この新人はダメだ…』と思われてしまいます。

  • 返事はハイとしっかり
  • メモを取る
  • 叱られてもハッキリと返事をする
  • 顔や態度に出さない

教えてもらっている立場をしっかりと理解する必要があります。

ホウレンソウをしっかりと

ホウレンソウとは『報告』、『連絡』、『相談』の頭文字をとったものです。

新人の時にパニックになってしまうのはイレギュラーなミス自分では判断できない状況に直面した時ですよね?

人間って余程のMでないかぎり叱られて嬉しい人はいませんから、失敗した時に

【キャラ】ギャル女性B困り

うわ!やばい!

なんとか誤魔化す?

どうしよう!

となってしまうのは仕方がありません。

でも、隠蔽体質になってしまうと医療ミスなどの取り返しのつかないトラブルになってしまったりしてしまうので、どんな些細な事でもホウレンソウをするようにしましょう。

人間の出来た先輩なら、新人がミスをする・分からないことがあることくらい理解していますよ。

自分から話しかける良い切っ掛けにもなります。

終わったら明るい挨拶を

仕事の終わりも挨拶で締めくくりましょう。

『終わり良ければ総て良し』ということわざ通り、気持ちいい挨拶で仕事を締め括れたら、先輩も教え甲斐があった、悪くない奴だと思ってくれるはずです。

嫌いってわけでは…でも苦手な人は?

ここからが本題です(笑)

同僚から『あの人厳しすぎ~』と恐れられている先輩や、あまり面識のない人、なんとなく苦手な人との夜勤はどう接したらいいでしょうか?

印象を変える良い機会かも?

人間の第一印象は3秒で決まると言われています。

しかも、その判断材料は9割が見た目とされ、噂話によって思いもよらぬ方向に傾いていき、一度抱いてしまった印象はなかなか変わることがありません。

なので、『思っていたような人と全然違った』となることは結構多いんですよ。

ちょっと苦手、あまり面識のない人との夜勤は、その印象を変える良い機会と思ってはどうでしょうか?

  • 新人の頃の話を聞いてみる
  • お菓子をお裾分けしてみる
  • 飲み物を買って来てみる

固定されてしまった印象を変えるには、こちらから相手を揺さぶってみましょう。

特に、新人の頃の話は効果抜群です。誰しもが新人の時は人間関係や仕事の悩みを抱えているものです。

人間なら多少の自尊心があるはずなので、『聞いてもらっている』という欲求が満たされれば『いい子だな』と印象付けられます。

『聞き上手』は誰からも好かれますよ。

5W2Hを活用してみる

例えば、夜勤のお菓子として先輩がチョコレートを買ってきたとします。

『あっ!美味しそうですね!私のと交換しませんか?』という掴みから

  • 私(Who)もチョコ好きです
  • コンビニ(Where)で買ってるんですか?
  • 私は週末(When)に買い込んでます
  • これ(What)も美味しいですよ
  • 苦くない(Why)から好きなんです
  • でも高い(How much)んですよね
  • 食べても痩せない方法(How)って無いんですかね…

などなど、いろんな話題を派生させることができますよ。

時間つぶしにはぴったり!

でも、無理に接点を持つ必要はない

できれば仲良くなるのが理想的ですが、必ずしも無理な接点を持つ必要はないかもしれません。

【キャラ】ギャル女性B困り

やっぱりちょっと苦手かな…

聞いてたとおりの人だったな…

という場合は、お互い当たり障りのないように時間が過ぎれば良し

とする考え方も悪くありません。

そんな時はあらかじめやることを決めておくと気が楽ですし時間が潰せます。

  • ナースコールに率先して出る
  • 身体を動かす仕事を残しておく
  • 参考書や読書を用意しておく
  • レポートや記録の時間にする
  • 調べものをする(ふりでもOK)

個人的には、休憩時間ならばスマホを弄っていても別に構わないと思います。

人間、沈黙の時間は長く感じるものです。

これならいっその事、忙しい日の方が楽だったりするので夜勤って難しいですよね。

淡々と仕事を熟して、ほどよい距離感を保ちましょう。

人間的に嫌いな先輩や同僚とはどうする?

まぁしかし看護師や介護士の世界はドロドロです。悲しいですが、これが現実だったりするんですよね…

  • 表裏が激しい
  • 話しかけても無視する
  • 人前で説教をしてくる
  • 業務を手伝ってくれない
  • 何をやっても怒られる

こんな人間的にも尊敬できない!生理的に無理!!同じ空気を吸いたくない!!!ってほど大嫌いな同僚との夜勤はどうしたらいいでしょうか?

関わらない

これが一番ですが、実際問題としてなかなか難しいですよね。

残念ながら、人間的に嫌いな人、遺伝子レベルで拒否反応が出てしまう人とは、恐らく逆立ちをしても分かり合えることはないと思います。

となると、採れる自己防衛手段は『関わらない』ことに尽きます。

機嫌が悪い時を見極める

無視してくる、人前で説教をしてくるような人間的にアレな人でも、機嫌の良い時悪い時があるはずです。

その特徴を見逃さず、『今日はヤバいな』と思ったら、先ほど紹介したあらかじめできることをシラミ潰しに実行して距離をとりましょう。

機嫌の悪さは伝染すると言われています。

嫌いな先輩のせいで自分の機嫌まで悪くなってしまうなんて、これほど精神衛生上よくないことはありません!

感情移入せず、顔や態度に出さない

いわゆる『あら捜し』をしてくる人は、例えあなたがどんなに上手く仕事を熟しても重箱の隅を突くようにダメ出しをしてきます。

その不快な瞬間を出来るだけ早く終わらせるためには

『ハイ、すみません』

と淡々と、無心で、かつ真面目に見えるように対応するしかありません。

顔や態度に出してしまうと、それすらも突いてくるネタにされます。あなたの仕事の良し悪しは関係ありませんから、スルーすれば良いんです。

自分を責める必要はありません。

感情移入をせず、淡々と仕事をこなしましょう。

仲良くなろうと思わない

いつも人の悪口を言っている、あることないこと噂にしている人っていますよね。

人間的に尊敬できない、信頼できないな、と思わせる相手です。

『私と一緒だから話してくれるのかな?』と思うのは危険。

他の人と夜勤を組んでいる時には、あなたの悪口をきっと言っています。

仕事以外の話をしない

あなたが接点を持とうと思って話したことも、相手にとっては悪口のネタとして使われるだけかもしれません。

特に、プライベートや金銭的なこと、恋愛関係の話は厳禁!仕事以外の話は極力避けて、必要以上のことは話さないようにしましょう。

人の悪口や噂話で、自分の幸福感を満たしたいだけなのです。

  • 聞き返す(先輩はどうなんですかぁ~?)
  • 答えを絞らない(彼氏の年収?300万?800万?いくらだったっけ~)
  • 曖昧な同意(ん~まぁ、そうですね~)
  • 曖昧な返事(行けたら行きます~)
  • キッパリ拒否る(ちょっと彼に言うなって注意されてるんで…)

など、切り抜ける術を身に付けましょう

でも、修羅場は協力し合いましょう

できれば関わりたくない嫌な先輩ですが、ナースコールが鳴りやまなかったり、修羅場続きとなると強力せざるを得ません。

そんなときは、自分の置かれている状況の『認知』を変えることでストレスが軽減されることがあります。

メンタルヘルスの世界でコーピング(対処行動)と言われる手法です

【キャラ】ギャル女性B

ここは無人島!協力して生き延びねば!

ここは日本語も英語も通じない海外!こんな先輩でも協力しないと!

1人で夜勤に入るよりはマシか…

というように、状況の『認知』を変えることでストレスをまともに受けない工夫も必要です。

苦手な人との夜勤は大変ですが、終わったら思いっきりリフレッシュしましょう!